מדיניות הגנה על הפרטיות

1. 1. כללי

1.1 מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד משרד עורכי הדין חגית הלוי ושות', רח' אחד העם 9, תל-אביב; שדרות המלאכות 21, מודיעין ("המשרד", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע אישי של גולשים באתר האינטרנט שלנו בכתובת: www.hhlaw.org.il (

1.2 המדיניות מנוסחת בלשון נקבה לצורך נוחות בלבד, אך היא פונה לכל המגדרים.

1.3. המדיניות נועדה לעמוד בהוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתיקון 13 לחוק, שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, המעדכן את החובות של בעלי אתרים ובעלי מאגרי מידע בישראל לגבי איסוף ושימוש במידע אישי.

1.4. האתר הוא אתר תדמיתי של המשרד; הוא אינו כולל אזור משתמשים סגור, אינו מאפשר פתיחת חשבון אישי, ואינו מיועד להחליף ייעוץ משפטי פרטני. כל פנייה דרך האתר היא פנייה ראשונית בלבד, ואינה יוצרת יחסי לקוח-עורך-דין.

.2 מי אחראי על המידע?

2.1. בעל השליטה במידע האישי הנאסף דרך האתר הוא:
משרד עורכי הדין חגית הלוי ושות'
תל-אביב: רח' אחד העם 9, מגדל שלום, קומה 4
מודיעין: שדרות המלאכות 21, (מתחם איילה 360), קומה 1
טלפון משרד: 077-3487178

2.2. המשרד פועל כ"בעל שליטה במאגר מידע" כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות ובתיקון 13, ככל שהמידע נשמר במאגר מידע של המשרד. https://www.ebnlaw.co.il/he/אושר-תיקון-מס-13-לחוק-הגנת-הפרטיות-עיקרי/?utm_source=chatgpt.com

3. איזה מידע אנו אוספים?

3.1. מידע שנמסר על-ידך באופן ישיר

בעת שימוש בטופסי יצירת הקשר / "קביעת פגישה" באתר נאסף מידע שאת מוסרת מרצונך, כגון:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת דוא"ל

• תוכן הפנייה / פרטי המקרה (טקסט חופשי)

לעיתים השדות המסומנים כ"חובה" יהיו רק שם, טלפון ודוא"ל. מסירת מידע מעבר לנדרש היא לפי שיקול דעתך בלבד.

המלצה: מאחר שהאתר עוסק בדיני משפחה, אנו ממליצים להימנע ככל האפשר מתיאור מפורט של פרטים רגישים (כגון פרטים על מצב רפואי, אלימות, קטינים וכד') בטופס המקוון, ולהשאירם לשיחה ישירה עם המשרד.

3.2. מידע הנאסף אוטומטית משימוש באתר

בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני מסוים באופן אוטומטי, בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה, כגון:

• כתובת IP (לעיתים בסיפוק אנונימי/מקוצר)

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• דפי האתר שנצפו וזמן השהייה בכל עמוד

• מקור ההגעה לאתר (למשל מפייסבוק, מגוגל וכד')

מידע זה נאסף בעיקר באמצעות Google Analytics, Meta/Facebook Pixel וכלים המוטמעים באמצעות Google Tag Manager, המשמשים למדידת תנועת גולשים.

4 .האם חלה עלייך חובה למסור מידע?

4.1. אין חובה חוקית למסור פרטים באתר; מסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך.

4.2. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים (שם, טלפון, דוא"ל), ייתכן שלא נוכל לחזור אלייך, לקבוע פגישה או לתת מענה לפנייתך.

5 . למטרות אילו אנו משתמשים במידע?

אנו משתמשים במידע האישי הנאסף דרך האתר למטרות הבאות:

5.1. מענה לפניות – יצירת קשר טלפוני או בדוא"ל כדי לחזור אלייך, לתאם פגישה ולהבין את מהות הפנייה המשפטית.

5.2. ניהול קשרי לקוחות – תיעוד פניות שהתקבלו, תיאום פגישות, מעקב אחר סטטוס פנייה, ניהול מערכת התיקים והלידים של המשרד.

5.3. שיפור ושדרוג האתר – ניתוח אנונימי/סטטיסטי של שימוש באתר (באמצעות Google Analytics וכלים דומים) לצורך שיפור התוכן, מבנה האתר ורמת השירות.

5.4. פעילות שיווקית מותרת – בכפוף להסכמה מפורשת שלך, ובהתאם לדין, אנו עשויים להשתמש בפרטי ההתקשרות לצורך שליחת עדכונים מקצועיים, מאמרים, הזמנות להרצאות והודעות שיווקיות הקשורות לשירותי המשרד. תמיד תוכלי להסיר את עצמך מרשימת התפוצה.

5.5. עמידה בחובות משפטיות – שמירת תיעוד לפי דרישות דין (למשל דיני מס, כללי האתיקה של לשכת עורכי הדין) וטיפול בכל מחלוקת משפטית שתתעורר.

6. 6.עוגיות (Cookies) וכליאנליטיקה

6.1. האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפקוד בסיסי של האתר (עוגיות חיוניות)

• מדידת תנועה ושימוש באתר (Google Analytics וכדומה)

• פעילות שיווקית ופרסום ממוקד (פיקסלים של Google / Meta/Facebook וכו')

6.2. בהתאם להנחיות החדשות לאחר תיקון 13, הפעלת עוגיות שאינן חיוניות (כגון עוגיות שיווקיות ואנליטיות) תיעשה בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת שלך באמצעות באנר/הודעת עוגיות באתר, ככל שמופעל כזה. https://www.brn.co.il/blog/תיקון-13-לחוק-הגנת-פרטיות/?utm_source=chatgpt.com

6.3. תוכלי לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בחלק מפעילות האתר.

7. עם מי אנו משתפים את המידע?

אנו עשויים להעביר מידע אישי, במידה הדרושה בלבד, לגורמים הבאים:

7.1. עובדי ועובדות המשרד – עורכי דין, מתמחים, וצוות אדמיניסטרטיבי המעורבים בטיפול בפנייתך.

7.2. ספקי שירות טכנולוגיים – כגון:

• חברת האחסון והתחזוקה של אתר ה-WordPress

• ספקי שירות של מערכת ניהול לידים/CRM למשל מערכת שאליה נשלחים פרטי הטפסים

• ספקי שירות דוא"ל, גיבוי ואבטחת מידע

7.3. גופי אכיפה ורשויות – אם נהיה מחויבים לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה רגולטורית או הוראת דין.

7.4. אנו איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים כמקור הכנסה.

8. היכן נשמר המידע ולכמה זמן?

8.1. המידע נאסף ונשמר במערכות המשרד, במערכות הדוא"ל ובהתקני אחסון/ענן של ספקי השירות הטכנולוגיים שלנו, אשר עשויים להימצא בישראל או מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל.

8.2. אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובכלל זה:

• לשם מענה לפנייתך וקיום קשר משפטי/חוזי בינינו (ככל שיווצר)

• לצורך עמידה בחובות חוקיות ואתיות, לרבות שמירת מסמכים משפטיים וחשבונאיים

• לצורך הגנה משפטית על המשרד ולצורך הוכחת פעילותנו, במסגרת תקופת ההתיישנות הרלוונטית

8.3. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי וסביר מבחינה תפעולית, בהתאם לנהלי המשרד ולדרישות הדין. https://www.gov.il/he/pages/guide_tikon13_professional?utm_source=chatgpt.com

9. אבטחת מידע

9.1. המשרד מיישם אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, ברמת אבטחה המתאימה לאופי המידע ומידת רגישותו, לרבות:

• הגבלת גישה למידע לעובדי המשרד ולספקים בהתאם לצורך בלבד

• שימוש בסיסמאות והגנות גישה למערכות

• שימוש בספקי שירות המחויבים לאבטחת מידע ולשמירה על סודיות

9.2. יחד עם זאת, אף שיטה אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע בכל עת.

10. זכויותייך כנושא/ת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, עומדות לך בין היתר הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך: נ

10.1. זכות לעיון – זכות לקבל מאיתנו מידע האם אנו מחזיקים מידע אישי עלייך, ומהו המידע.

10.2. זכות לתיקון/עדכון – אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, תוכלי לפנות אלינו בבקשה לתקנו.

10.3. זכות להתנגד לקבלת פניות שיווקיות – בכל עת תוכלי לבקש להפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות/דיוור, באמצעות הודעה בכתב או לחיצה על קישור "הסרה" בהודעה (אם קיים).

10.4. זכות להגשת תלונה – אם את סבורה שזכויותייך הופרו, רשאית את לפנות אלינו, וכן לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. פניות בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה למימוש זכויות, או בירור בנושא מדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

• טלפון משרד: 077-3487178

• פקס: 077-3487179

• נייד: 054-5487178

• כתובת למשלוח דואר:

• רח' אחד העם 9, מגדל שלום, קומה 4, תל-אביב

• שדרות המלאכות 21, (מתחם איילה 360), קומה 1, מודיעין

כדאי להוסיף כאן כתובת דוא"ל ייעודית לפניות פרטיות, למשל: privacy@hhlaw.org.il)

12. שינויי מדיניות

12.1. אנו רשאים לעדכן מעת לעת את המדיניות, בין השאר עקב שינויים בדין, בעמדת רשות הגנת הפרטיות, או באופן הפעלת האתר.

12.2. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותישא תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום מדיניות מעודכנת יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.